Cara Mengatasi Error “Excess Volume” di RBL pada Penerimaan Email CPanel

Masalah terkait pengiriman dan penerimaan email seringkali menjadi tantangan teknis yang membingungkan bagi banyak pengguna cPanel. Salah satu masalah yang umum dijumpai adalah munculnya pesan error yang menyatakan bahwa email terblokir karena domain atau alamat IP terdaftar dalam RBL (Realtime Blackhole List). Salah satu jenis error yang sering muncul adalah “Error: excess volume” yang biasanya mengindikasikan bahwa server email Anda telah mencapai ambang batas volume pengiriman email yang dianggap berlebihan atau mencurigakan.

Bagi pemilik situs web atau admin server yang menggunakan cPanel, masalah ini bisa mengganggu kelancaran komunikasi melalui email. Namun, jangan khawatir! Dalam tutorial ini, kami akan membahas cara efektif untuk mengatasi masalah tersebut. Dengan langkah-langkah yang tepat, Anda dapat menghapus blokir ini dan memastikan email dapat diterima dengan lancar kembali.

Mari kita mulai!

JunkMail rejected - mta-70-3-74.sparkpostmail.com [00.00.3.74]:21906 is in an RBL: Error: excess volume; https://check.spamhaus.org/returnc/vol/00.11.134.00/

biasanya yang bermasalah adalah server  pengiriman email dikarenakan karna IP di blok spam filter.

namun untuk error diatas masalah dari si penerima email setelah di cek ip penerima pun tidak ada di https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

untuk kasus ini masalah bukan dari ip server melainkan resolve yang letak nya ada /etc/resolv.conf

kita harus ganti ip dns nya dengan open dns yang dipercaya

untuk kasus ini kami memakai dns dari google

nameserver 8.8.8.8
nameserver 8.8.4.4

untuk dns lama bisa nonaktifkan dengan tanda pagar

Solusi:

1. Edit File /etc/resolv.conf dengan Nano
   • Masuk ke terminal server dan buka file konfigurasi resolv.conf menggunakan editor nano.
    nano /etc/resolv.conf

2. Tambahkan DNS Baru
   • Di dalam file resolv.conf, tambahkan DNS yang baru pada bagian atas file. Contohnya:
     nameserver 8.8.8.8 # DNS baru 
     nameserver8.8.4.4 # DNS baru #options rotate
     #nameserver 04.12.204.100 # DNS lama (bisa dihapus jika tidak diperlukan) 
     #nameserver 04.12.204.100 # DNS lama (bisa dihapus jika tidak diperlukan)
     

3. Simpan dan Tutup Editor
   • Setelah melakukan perubahan, tekan Ctrl + O untuk menyimpan file.
   • Kemudian tekan Enter untuk mengonfirmasi nama file yang akan disimpan.
   • Setelah itu, tekan Ctrl + X untuk keluar dari editor nano.
4. Tunggu Propagasi DNS
   • Setelah melakukan perubahan, tunggu beberapa saat untuk proses propagasi DNS agar perubahan dapat diterapkan.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda berhasil mengubah DNS pada server dan siap digunakan.

 

 

 

 

 

Comments

comments